Häufig gestellte Fragen
Wie lange dauert die Bearbeitung meiner Bestellung?
Die Bestellbearbeitung dauert in der Regel 1–3 Werktage.
Wann wird meine Bestellung versendet?
Die Versandvorbereitung erfolgt üblicherweise innerhalb von 3–5 Werktagen.
Wie lange dauert die Lieferung?
Die übliche Lieferzeit nach Deutschland beträgt etwa 7–14 Werktage. Dies ist eine Orientierung und keine garantierte feste Lieferfrist.
Kann ich meine Bestellung zurückgeben?
Verbrauchern steht grundsätzlich ein 14-tägiges gesetzliches Widerrufsrecht zu. Einzelheiten finden Sie in unserer Widerrufsbelehrung.
Wo finde ich die Rücksendeadresse?
Die für Ihre Rücksendung maßgebliche Adresse erhalten Sie nach Kontaktaufnahme per E-Mail.
Wie lange dauert eine Erstattung?
Nach Veranlassung der Erstattung dauert es üblicherweise etwa 3–7 Werktage, bis die Gutschrift abhängig vom Zahlungsanbieter auf Ihrem Konto sichtbar ist.
Wie kann ich meinen Vertrag online widerrufen?
Nutzen Sie die auf unserer Website bereitgestellte elektronische Widerrufsfunktion „Vertrag widerrufen“.
Wie erreiche ich oilandorange?
Sie erreichen unseren Kundenservice unter cx@oilandorange.com oder telefonisch unter +81 70-9387-9628.